こんにちは。なおです。
今日から、娘は初めての夏休みです。
通常なら朝から学童に行くのですが、今日はお休みにしました。
本人が、「今日はゆっくりしたい」と言うので。
目に見えて、疲れてるんですよね。小学校も学童も、新しい人間関係で、新しいルールで。脳にとっては大きな負荷です。
しかも暑いときて、身体の方もしんどい。
このタイミングでの夏休みは、本当に絶妙だなと思いました。きっと偶然じゃないですね。必要だからこのタイミングなのでしょう。
無理させて、夏休み明けに学校に行けなくなっちゃうパターンも多いとか。
ボクも小学生の頃は学童通いで、当時は「行きたくない」なんて言う自由はありませんでしたが、娘は無理させない方針です。
では、本編へ〜
作品は「承認欲求」で買われている
懸命な読者の皆様におかれましては、すでに、作品を購入する動機の裏に「承認欲求」が潜んでいることはお気づきかと思います。
機能だけで言ったら、おそらくはAmazonで探した方がコスパが良い。機能は同等か、あるいは劣っているかもしれません。100均で済ませることもできます。
無人島で使うなら、きっと安く済ませるでしょう。あえて何倍ものコストをかけるのは、承認欲求があるからに他なりません。
男女の違いを徹底的に掘りたい!
ところで、この「承認欲求」というのは、男女で明確に違いがあります。
ボクは常々、「この話は女性客にも当てはまるんだろうか?」を結構気にしています。
普通の発信者は、気にしないんですけどね。
実際、男女によるマーケティングの違いは、あまり聞かないと思います。
これは、ボクの珍しい立ち位置ゆえ。自分は男性なのに、読者のほとんどは女性作家で、かつその先にいるお客さんも女性が多い。
浅瀬でチャプチャプするだけなら気にしなくて良いですが、購買心理の深淵を掘っていくと、どうしても心理の性差に分け入る必要が出てきます。
この疑問が自分の中で臨界点まで来てしまったので、記事にした次第。
過去記事でも、男女別のマーケティングの違いは触れてはいるんですけどね。もっと深い勘所を知りたいと思って書きました。
男女の承認欲求の違い
端的に言えば、
です。
男性は、
と「上」に見てもらいたい。
女性は、
- わかる
- 大丈夫
- 大変だったね
- それで良いと思う
- そのままで良いんだよ
と、ただ認めてほしい。
こうなる理由は、進化過程の男女の違いから、生物学的に推察できます。が、それは記事本編に譲ることにしましょう。
SNSの数字が持つ意味
男にとってのフォロワー数は、古くは「筋肉」で、現代は「札束」の延長にあります。自分の強さを周囲に認めさせるバロメータです。
これは、「尊敬されたい男」ですから理解しやすいかと。
ところで、女性のSNSも、まずまずマウント行動が見られます。むしろ、あのキラキラに見せたい執念は、男性のそれをはるかに超えていますね。
上に見られたいわけではないのに、女性は、何を求めているのか?
「わたしの方が強い」というマウントではなく、「わたしの方が仲間に支持されている」というマウントです。
男は、「自分に大きな価値がある」と認めてほしいベクトルですが、女は自分の価値の大きさよりも、「より多くの人に認めてほしい」というベクトルです。
フォロワー数を求める行動は同じでも、その裏で駆動する脳内アルゴリズムは、男女で異なっているわけです。
男女に効くマーケティング戦略の機微
男女の承認欲求の違いがわかると、攻め方の違いもわかってきます。
【男性向け】
- ラグジュアリー
- 希少性/限定
- コスパ
- 能力が高く見られる(主に高度な知識)
【女性向け】
- 愛されるわたし
- 仲間に受け入れられるわたし
- 自分を大切にできるわたし
- 誰かに価値を提供できるわたし
- 愛が深いわたし
詳細は記事に譲りますが、なんとなくわかってもらえるのではないでしょうか?
51点で済ませる男/90点を目指す女
TPOへの対応を見ると、男性と女性では勘所が正反対です。
男性は、「及第点」で済ませようとします。もし「50点以下」が赤点なら、「51点以上」取れるならそれでOKです。
この辺りに、男性の「どこでもスーツ」の精神が表れています。男性のレパートリーは、基本的には「オンorオフ」の2択だけ。
一方で、女性は80点や90点を目指します。
- 美術館に行くなら、美術館に合った
- ハイキングに行くなら、自然を散策するのに合った
- 夜景の見えるレストランに行くなら、それ相応の
- サッカー観戦に行くなら、サッカーシャツっぽい
格好で臨みたい。
目立ちたいわけじゃないですよ。
むしろ逆。その場の文脈にピッタリ馴染む装いをしたいのです。
この辺りに、女性雑誌の多さ、女性向けブランドの多さの理由を見出せます。女性の方が、多くのレパートリーを必要としているのです。
男性的には、「これ1つで何でも対応できます」はありがたい。安い出費で対応範囲が広いのですから、高コスパです。
一方で、女性に、「これ1つで何でも対応できます」は微妙ではないでしょうか。全ての文脈で80点90点出せる単一アイテムなんてあり得ませんから。
女性に響くのは、ピンポイントで高得点を叩き出せる「こんな場面のあなたにピッタリ」ではないでしょうか?
文脈調整ツールとしてのアイテム
女性的な承認欲求の精神は、「二人あやとり」や「アルプス一万尺の手遊び」にも見ることができます。
まず第一に、周りとの調和が絶対。流れや文脈をぶった斬るのは御法度。だからこそ、TPOにどこまでも合わせたくなるわけです。
しかし、完全に没個性もイヤ。
という塩梅(感覚値ですが、一旦この数字で進めましょう)になろうかと思います。
これは、服装であれば、全身コーディネート内での比率ですね。
そうすると、支配面積の小さい「アクセサリー」は、外しに便利。全体的には普通の格好でも、変わったアクセサリーをつけるだけで2割外せますから。
アクセサリーは、ぶっ飛んだデザインでも需要があります。面積が小さいから。
文脈調整ツールとして便利ですから、何個持ってても良いですね。この辺りに、アクセサリー需要の旺盛さが見て取れます。
服やバッグとなると、こうはいきません。支配面積が広いので、ここで外すと、超えちゃいけない8割のラインを超えてしまいます。
服やバッグは、TPOに馴染む定番デザインがベースになります。
単体でぶっ飛んだデザインは受け入れづらい。1つのアイテムの中で、「定番」と「外し」をバランスよく配置する調整が求められます。
...と、色々書いてきました。だいぶ掻い摘んだので、記事にはも〜〜〜っと色んなことが書かれています。
元々の出発点が、「女性客の心理を理解したい」だったので、女性の購買心理の考察が中心ではあります。
ただ、どこまで行っても、やっぱりボクは「男」です。どこまで当てはまっているかを、自分の感覚で答え合わせできません。
「その通り!」
「いや、そうじゃない!」
「わたしはこう思っている!」
など、意見や気づきや感想がありましたら、ぜひ教えてくださいね。
社交辞令ではなく、ガチで知りたいと思っているので。